Доставка

Доставка в Самара и ближайшие регионы осуществляется транспортными компаниями.

Выбор транспортной компании и оплата её услуг производится покупателем самостоятельно.

Отгрузка и доставка оборудования происходят после полной оплаты.

В случае если в заранее согласованное время клиент не готов принять товар или отсутствует, то отгрузка товара производится со склада компании. Повторная доставка платная.

При доставке товаров продавцом, выгрузка товара с автотранспорта производится силами покупателя.

Приёмка товара производится на автотранспорте (возможно вскрытие транспортной упаковки), все риски связанные с боем товара при разгрузочных работах и дальнейшей транспортировке клиент принимает на себя. Проверка работы оборудования при получении товаров возможна только в торговом зале или на складе продавца.

Возможна видеофиксация факта доставки или передачи оборудования.

При оплате электронными деньгами или банковскими картами, получение товара возможно только тем лицом, которое производило оплату заказа, при наличии паспорта.

Оплата за наличный расчет при получении товара возможна только в офисе компании.

Забрать заказ вы можете либо со склада компании, либо через пункты выдачи транспортных компаний.

Доступные варианты оплаты

Онлайн оплата банковскими картами Visa, MasterCard, Маэстро, Мир через электронную платёжную систему СБЕР на сайте

sber oplata

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

  • МИР;
  • VISA International;
  • Mastercard Worldwide;
  • JCB.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +7(987)205-05-03.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Предоплата на расчётный счёт в банке

Счёт вы можете получить автоматически после оформления заказа на сайте или получить от наших менеджеров скан с печатью и подпись по электронной почте.
После оформления заявки и проведения оплаты с вами свяжется менеджер.

Оплата наличными в торговых залах

По предоплате или при получении товара. Оплатить и получить товар вы можете в одном из торговых залов.

Оплата банковскими картами Visa, MasterCard, Маэстро, Мир через платёжные терминалы офисе компании

По предоплате или при получении товара.

Правила возврата товара

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@horecasale.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@horecasale.ru

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.